Fonctionnalités
Tout ce que fait votre société de livraison, au même endroit.
Un dashboard pour le bureau et les dépôts, une application Android pour les livreurs, un espace pour vos clients expéditeurs, une page de suivi pour les destinataires. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans chaque offre.
Colis
- Création par le client ou au comptoiradresse guidée par gouvernorat, ville, cité et code postal ; montant à encaisser à la livraison
- Bordereau avec QR codeen PDF, à coller sur le colis, scanné à chaque étape
- Enlèvement chez l'expéditeuradresses d'enlèvement enregistrées, anomalies avec motif (colis non prêt, expéditeur absent…)
- Échanges, échecs et retourstrois tentatives de livraison, puis retour suivi jusqu'à l'expéditeur
- Historique completchaque statut horodaté, avec son auteur et sa position GPS
- Destinataire informémessage WhatsApp ou e-mail à chaque étape, lien de suivi et instructions de livraison
Dépôts et quai
- Zones desservieschaque dépôt dessert des gouvernorats ou des villes ; le colis est rattaché au bon dépôt automatiquement
- Réception au quaiun scan du QR code et le colis est au dépôt
- Inventaire en directà livrer, à transférer, à retourner, à enlever dans la zone
- Responsable de dépôtil ne voit et ne gère que son dépôt : colis, livreurs, clients, caisse
Navettes
- Transferts entre dépôtspréparation, chargement au scan, chauffeur et véhicule, départ, clôture
- Dépôts relaisdéclarez les liaisons qui existent : un colis de Bizerte pour Sfax passe par Tunis
- Manifeste PDFla liste des colis chargés, pour le chauffeur et le dépôt d'arrivée
- Manquants signalésà la clôture, les colis non reçus sont mis en évidence
- Arrivée estiméecalculée sur le trajet routier entre les deux dépôts
Tournées
- Planification automatiquerépartition des colis entre les livreurs disponibles et leurs véhicules
- Ordre de passage optimisésur les routes de Tunisie, modifiable à la main
- Carte des livreurspositions en service et trajet de la journée
- Parc de véhiculescharge utile, assurance et visite technique, véhicule attribué à chaque livreur
Caisse et finances
- Remise des espècesle livreur remet ce qu'il a encaissé, le dépôt compte, l'écart est enregistré ; reçu en PDF
- Relevés de reversementce que vous devez à chaque client, retenue à la source et factures déduites
- Factures clientslivraisons et retours facturés avec TVA, payées ou déduites des relevés
- Tarifs de la sociétéprix de la livraison et du retour, payés par l'expéditeur ou par le destinataire
Contrôle et sécurité
- Quatre rôlesadministrateur, responsable de dépôt, livreur, client : chacun ne voit que ce qui le concerne
- Journal d'activitéqui a fait quoi et quand, filtres et export CSV, conservé 12 mois
- Connexion protégéecode par e-mail en option, verrouillage après plusieurs échecs
- Données séparéeschaque société a ses propres données, jamais visibles des autres
- Livraison prouvéephoto ou signature obligatoire pour le livreur ; toute exception est justifiée et tracée